MANUTOOLS – SISTEMA DE GESTÃO DE MANUTENÇÃO E STOCKS

É com grande satisfação que compartilho o desenvolvimento do sistema de gestão do trabalho da equipa de manutenção e stocks para a empresa Manuforma, no renomado resort Vila Vita Park. Este projeto foi concebido para atender às necessidades específicas da Manuforma e para otimizar as operações de manutenção e gestão de stocks dentro do luxuoso resort cinco estrelas no lindo ALgarve em Portugal.

O sistema foi cuidadosamente projetado e implementado utilizando as melhores práticas de programação e tecnologias modernas. A arquitetura MVC (Model-View-Controller) foi adotada no desenvolvimento em PHP, sem o uso de frameworks, proporcionando uma estrutura robusta e personalizada para atender aos requisitos exclusivos da Manuforma.

A empresa Manuforma é responsável pela manutenção e gestão de stocks do Vila Vita Park, um resort reconhecido por sua excelência e serviço de classe mundial. Com esse sistema, simplificamos e aprimoramos as atividades diárias da equipa de manutenção, garantindo a máxima eficiência e qualidade nos serviços prestados.

Uma das características principais do sistema é a receção de SMS sempre que serviços são pedidos quer de clientes ou responsáveis. Esse recurso garante que a equipa de manutenção esteja imediatamente ciente das ordens de trabalho e possam tomar as medidas de forma rápida e precisa. Essa comunicação direta facilita a resposta às necessidades dos clientes e contribui para a excelência no atendimento.

O sistema também inclui um módulo de gestão da manutenção preventiva, onde, a partir de horários específicos, são automaticamente gerados novos pedidos de serviços preventivos. Essa funcionalidade garante que as tarefas de manutenção sejam executadas de forma adequada e oportuna. Dessa forma, é possível evitar problemas futuros e manter a infraestrutura do resort em perfeito funcionamento.

Outro destaque do sistema é a verificação de pedidos repetidos nos quartos dos clientes. Esse recurso permite identificar padrões e tendências, facilitando a identificação de problemas recorrentes e agilizando a resolução dos mesmos. Através dessa verificação inteligente, a equipa de manutenção pode aprimorar sua eficiência e oferecer um serviço de alta qualidade aos hóspedes do resort.

A gestão dos horários de trabalho e a atribuição de tarefas aos funcionários são realizadas de forma intuitiva e eficiente por meio de uma linha do tempo interativa. Com esse recurso, os gestores podem visualizar claramente os horários de trabalho de cada membro da equipa e atribuir tarefas de acordo com a disponibilidade e habilidades individuais. Isso otimiza a gestão de recursos e aumenta a produtividade da equipa.

Outro dos recursos-chave do sistema é o controle de stocks integrado. Ao criar as ordens de trabalho, os produtos utilizados nos serviços são automaticamente descontados do stock do armazém. Isso garante um registro preciso do inventário, evitando o desperdício e assegurando que os produtos necessários estejam sempre disponíveis. Com o controle em tempo real do stock, os gestores podem tomar decisões informadas sobre a reposição de produtos e evitar a falta de itens essenciais.

O sistema também possui uma funcionalidade de alerta de falta de stock. Os gestores de stock recebem alertas automáticos quando o valor dos produtos atinge um número pré-estabelecido, indicando que é hora de reabastecer. Esses alertas permitem uma gestão proativa e antecipada do stock, evitando interrupções no fluxo de trabalho e garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis quando necessários.

Além disso, o sistema simplifica o processo de reabastecimento de stocks. Os gestores de stock podem enviar automaticamente pedidos de email para os distribuidores quando ocorre uma falta de stock. Esse recurso agiliza o processo de compra, eliminando a necessidade de comunicação manual e garantindo que os pedidos sejam feitos de forma oportuna. Isso resulta em uma gestão de stocks mais eficiente e evita atrasos na reposição de produtos.

O sistema foi desenvolvido com uma abordagem orientada a objetos (OOP) em PHP, utilizando o paradigma de programação modular e estruturada. A integração com o banco de dados MySQL proporciona uma gestão eficiente dos dados, garantindo a segurança e confiabilidade das informações armazenadas.